Dokončené projekty
Řízení podnikových procesů,
Správa zaměstnanců,
Správa dokumentů,
BI,
Finanční sektor
Archiv klientských případů
Popis projektu
Systém umožňuje automatizovat procesy přenosu dokumentů z pobočky banky, zpracování, ukládání a vyhledávání bankovních dokumentů a také oddělující úrovně přístupu k atributivním informacím a obsahu dokumentů na úrovni poboček, regionálních ředitelství a centrální banky divize.
Funkční možnosti
- Automatizace fáze Time to Yes (rozhodování) procesu půjčky – tvorba a vyplňování údajů o žádosti o půjčku, posouzení službami a schválení
- Flexibilní stanovení trasy obchodního procesu na základě údajů o žádosti o půjčku a požadovaných podmínkách půjčky
- Automatizace fáze „Time to Money“ (dokumentace půjčky) úvěrového procesu – univerzální schválení a podpis úvěrové smlouvy, zástavní smlouvy, záruky, včetně digitálního podpisu
- Subsystém pro udržování současných podmínek úvěrových smluv, monitorovací ukazatele, načasování kolaterálních šeků
- Agregace a vizualizace analytického výkaznictví pro klienty, skupiny klientů, udržování „úvěrové historie“ dlužníků
- Konfigurace kontrolní funkce v procesech obsluhy požadavků na úvěr
Vytváření zpráv o stavu schválení určitých dokumentů a pravidelné zasílání těchto zpráv manažerům - Integrace s dalšími bankovními systémy a službami za účelem uspořádání konceptu „jediného klienta“
- Flexibilní rozlišení přístupových práv v závislosti na roli a pozici zaměstnance, strukturální jednotce, typu dokumentu, klientském segmentu
- Subsystém pro výpočet úvěrových ukazatelů, ukazatelů solventnosti a kolaterálu
- Centralizované ukládání informací o skupinách společností, dlužnících, žádostech o úvěr a indikativech, úvěrových limitech, smlouvách, objektech zajištění; všechny informace jsou uloženy centrálně a jsou k dispozici uživatelům podle jejich úředního oprávnění
- Hledání dokumentů v úložišti podle různých atributů, možnost exportu výsledků do formátu MS Excel.
Výsledky implementace
- Archiv obsahuje asi 10 milionů dokumentů
- S archivem pracuje současně až 1 500 uživatelů
- Systém je v bance úspěšně provozován již 5 let
- V rámci projektu byla implementována obousměrná integrace s ABS na platformě SAP, která umožňuje jednak aktualizovat informace v archivu daty z ABS, jednak použít archiv z předního systému pro primární identifikace zákazníků
- Centralizovala práci back-office divize banky
- Významných úspor bylo dosaženo díky počtu zaměstnanců zaměstnaných v dokumentárních operacích
- Bylo dosaženo významného zmenšení oblasti přidělené pro ukládání archivů.
Archiv normativní a referenční dokumentace: "Strom znalostí"
Popis projektu
Jedná se o automatizovaný systém pro vytváření, schvalování, publikaci a strukturované ukládání všech regulačních a referenčních materiálů společnosti, který zaměstnancům umožňuje pohodlný přístup k aktuální verzi regulačních a administrativních dokumentů, referenčních informací, školicích materiálů, typických šablon, a podobně.
Funkční možnosti
- Víceúrovňové úložiště referenční dokumentace s flexibilní diferenciací přístupových práv k dokumentům v závislosti na roli a postavení zaměstnance, typu dokumentu (veřejném nebo neveřejném), jeho typu a stavu
- Vytváření normativních a referenčních dokumentů pomocí šablon s automatickým vyplňováním polí šablon na základě informací zadaných v elektronické podobě dokumentu
- Automatické zveřejnění dokumentu schváleného v systému pracovního postupu (například objednávka, objednávka atd.) Na příslušném místě ve struktuře znalostního stromu v závislosti na atributech dokumentu
- Podpora vašich vlastních procesů schvalování a publikování dokumentů přímo ve Stromu znalostí, schopnost podepisovat schválené dokumenty CEP a EDS
- Funkční obousměrné odkazy (odkazy) mezi různými dokumenty
- Automatický kontrolní systém pro načasování důležitosti dokumentů. Schopnost automaticky odesílat zprávy a úkoly odpovědným zaměstnancům na konci doby platnosti dokumentu.
Výsledky implementace
- Získání přístupu k aktuálním verzím objednávek, objednávek, šablon pracovních dokumentů a školicích materiálů k bankovním produktům
- Řešení bylo považováno za nejužitečnější implementaci IT v roce 2011 v bance.
Správa požadavků na opravy
Popis projektu
Poskytuje technologická řešení pro monitorování, automatizaci, optimalizaci a včasný příjem služeb vytvářením jednoduchých požadavků typu jediným kliknutím.
Funkční možnosti
Automatizace celého cyklu aplikačního procesu pro opravy v prostorách banky.
Výsledky implementace
Celý cyklus zpracování žádostí o opravu bankovních prostor byl automatizován, což zahrnuje:
- Zahájení aplikace
- Koordinace žádosti a schválení odhadu oprav
- Monitorování provádění oprav
- Generování analytických zpráv o opravách.
Řízení sjednávání smluv odboru nákupu a správy banky
Popis projektu
Řešení pro provádění smluvních činností podniku, které umožňuje urychlit procesy schvalování a podepisování smluvních dokumentů, zajistit jejich systematické a spolehlivé ukládání, automatizovat procesy akreditace protistran.
Funkční možnosti
- Vedení adresáře dodavatelů, proces ověřování a akreditace dodavatele
- Automatické připomenutí opětovné akreditace protistrany
- Podpora standardních a nestandardních šablon smluvních dokumentů a tras pro jejich schválení/podepsání
- Automatické určení cesty průchodu dokumentu v závislosti na typu dohody, částce, měně nebo jiných podmínkách
- Možnost „vzdáleného“ (mimo kancelář) výkonu koordinačních funkcí
- Podpora společné simultánní úpravy dokumentu schvalovateli, přidávání komentářů a připojování dalších souborů během schvalovacího procesu
- Oprava všech akcí v historii dokumentu, kontrola nad verzováním a revizemi dokumentů
- Podpora automatického a manuálního generování registračních čísel smluvních dokumentů podle stanovených pravidel
- Rychlé vyhledávání dokumentů v systému podle různých atributů
- Sledování stavů, podmínek a pokroku při plnění smluvních závazků, s funkcí upomínek a možností automatického obnovení.
Výsledky implementace
- Byly automatizovány procesy vytváření a zpracování žádostí o emise z oblasti odpovědnosti správců bankovních smluv
- Vypracování smluv
- Vyjednávání smluv a registrace podepsaných smluv
- Hledání a přístup k sjednaným a podepsaným smlouvám
- Tvorba analytických zpráv.
Kontaktujte nás